فين ألاقي طلبات متجري وإزاي أدوّر فيها؟
كل طلبات متجرك بتوصل لصفحة «الطلبات». اعرف معنى التبويبات والأعمدة، وإزاي تدوّر وتفلتر وتحفظ فلاتر، وإزاي تعرف إن فيه طلب جديد وصل.
الطلبات
21 مقال
أرقام لوحة التحكم «الرئيسية» معناها إيه؟
شرح كل جزء في الصفحة الرئيسية للوحة التحكم: صحة المتجر، التنبيهات، تطور الإيرادات، الطلبات حسب الحالة، الأكثر مبيعاً وأفضل العملاء — وكل واحد بيحسب إيه بالظبط.
إزاي أجهّز طلب جديد وأوصّله لحد ما يكتمل؟
خطوات تنفيذ أي طلب جديد: تراجعه، تأكده، تجهّزه وتطبع فاتورته، تشحنه، وبعدين تعلّمه «تم التسليم» — وإيه اللي بيوصل للعميل في كل خطوة.
إزاي أشوف كل طلبات عميل معيّن؟
من صفحة «العملاء» اضغط «عرض الطلبات» جنب العميل، أو استخدم فلتر «العميل» في صفحة الطلبات. ولعملاء الزوار دوّر برقم التليفون أو الإيميل.
إزاي أستخدم شاشة «التقارير» وأفلتر بالتاريخ؟
اختار فترة جاهزة أو تاريخ من-إلى، واعرف كل رقم ورسم في «تقارير المتجر» بيحسب إيه: المبيعات، المحصّل، متوسط الطلب، الإلغاء، أفضل المنتجات والعملاء.
إيه معنى كل حالة من حالات الطلب؟
شرح مراحل الطلب الست، وأسمائها في قائمة الطلبات وفي زر «تغيير الحالة»، وإيه اللي بيحصل تلقائيًا في كل مرحلة (الإيميلات، الدفع، المخزون)، وأنهي حالات نهائية.
إزاي أشغّل الدفع عند الاستلام وأسجّل إني استلمت الفلوس؟
الدفع عند الاستلام شغال في متجرك من أول يوم ومش محتاج إعداد. الطلب بيوصل «غير مدفوع» ويتحوّل «مدفوع» لما تشحنه أو تسجّل استلام المبلغ.
إيه اللي موجود في صفحة تفاصيل الطلب؟
جولة في صفحة الطلب: الحالة والدفع، منتجات الطلب، بيانات التوصيل وتعديل العنوان، بطاقة الإجراءات، الدفع والمصدر، وسجل النشاط.
جولة في لوحة التحكم: إيه اللي بتشوفه في الصفحة الرئيسية؟
شرح كل جزء في «الرئيسية»: حالة المتجر والباقة، صحة المتجر، التنبيهات، الإيرادات، الطلبات حسب الحالة، آخر الطلبات، الأكثر مبيعاً وأفضل العملاء.
إعدادات العملة والطلبات: رقم الطلب، الطلب عبر الإنترنت، وتسجيل دخول العملاء
شرح تبويب «العملة والطلبات»: عملة المتجر، بادئة وبداية رقم الطلب، «الطلب عبر الإنترنت»، وإعدادات تسجيل دخول العملاء — مع اللي بيشتغل فعلاً حالياً.