دورة حياة الطلب
تنتقل الطلبات بين حالات واضحة من الاستلام حتى التسليم أو الإرجاع، مع سجل لكل تغيير.
- تغيير حالة الطلب وتتبعها
- طباعة الفاتورة أو إرسالها PDF
- تسجيل دفعة يدوية على الطلب
- إلغاء وإرجاع الطلبات
الطلبات والعملاء
إدارة الطلبات والعملاء
كل طلب في المتاجر له صفحة تعرض منتجاته وبيانات العميل وعنوان الشحن وحالة الدفع. تغيّر حالة الطلب، تطبع الفاتورة أو ترسلها PDF، وتسجّل الدفع اليدوي، ويتلقى العميل إشعارًا بالتحديثات.
- تغيير حالة الطلب وتتبعها
- طباعة الفاتورة أو إرسالها PDF
- تسجيل دفعة يدوية على الطلب
العملاء
لكل عميل سجل بطلباته وبياناته، مع محفظة رصيد ورسائل واستفسارات داخل اللوحة.
- سجل طلبات لكل عميل
- محفظة رصيد للعميل
- صندوق رسائل واستفسارات
- حسابات العملاء وصفحة «طلباتي»
فريق العمل
أضف أعضاء فريق بصلاحيات محددة حتى يعمل كل شخص على ما يخصه فقط.
- أعضاء فريق بصلاحيات
- تحديد ما يراه كل عضو
- إشعارات بالطلبات الجديدة
مميزات ذات صلة
المدفوعاتاستقبل المدفوعات بالبطاقة عبر Paymob وKashier والدفع عند الاستلام، مع سجل معاملات وتسويات.
الشحناربط متجرك بحسابك عند Bosta أو Aramex أو Mylerz أو ShipBlu، وابعت الشحنات وتابعها من لوحة التحكم، وحدّد مناطق...
المنتجاتأضف منتجاتك بمتغيرات وإضافات، تابع المخزون وتنبيهات النفاد، استورد وصدّر بملف، وفعّل تقييمات العملاء.
الأسئلة
أسئلة شائعة
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعًا. إذا لم تجد ما تبحث عنه، يسعدنا مساعدتك.
تحدث معنا
صفحات ذات صلة
هل يصل العميل إشعار عند تغيير حالة طلبه؟
نعم، تُرسل إشعارات بتحديثات الطلب للعميل.
هل يمكن طباعة فاتورة للطلب؟
نعم، يمكن طباعة الفاتورة أو إرسالها للعميل بصيغة PDF.
هل يمكن لأكثر من شخص إدارة المتجر؟
نعم، عبر إدارة الفريق مع صلاحيات لكل عضو. عدد الأعضاء يعتمد على باقتك.
كيف أسجّل طلبًا مدفوعًا نقدًا؟
من صفحة الطلب يمكنك تسجيل الدفع يدويًا وتحديث حالة الدفع.
جاهز تبني متجرك؟
ابدأ بالباقة المجانية — بدون بطاقة ائتمان.
- إطلاق سريعمتجرك جاهز في دقائق
- بدون بطاقة ائتمانابدأ مجانًا
- آمن وموثوقبياناتك محمية دائمًا