إزاي أشغّل الدفع عند الاستلام وأسجّل إني استلمت الفلوس؟
الدفع عند الاستلام شغال في متجرك من أول يوم ومش محتاج إعداد. الطلب بيوصل «غير مدفوع» ويتحوّل «مدفوع» لما تشحنه أو تسجّل استلام المبلغ.
الدفع عند الاستلام هو الطريقة الأساسية في متجرك: العميل بيطلب من غير ما يدفع أونلاين، وبيدفع للمندوب لما الشحنة توصله. الطريقة دي مفعّلة تلقائيًا في كل متجر جديد ومش محتاجة أي بيانات.
التشغيل والإيقاف
- افتح «المدفوعات والفوترة» ثم «بوابات الدفع».
- في سطر «الدفع عند الاستلام» اقلب المفتاح لـ«نشط» أو «متوقف». التغيير بيتحفظ فورًا.
لو حاولت توقفها وهي آخر طريقة شغالة، هتظهرلك «لازم تسيب طريقة دفع واحدة على الأقل مفعّلة.»
العميل بيشوف إيه؟
في صفحة الدفع بيظهر كارت «الدفع عند الاستلام» ومكتوب تحته «ادفع نقداً عند وصول الشحنة». العميل بيختاره ويأكد الطلب.
إمتى الطلب يتحسب مدفوع؟
طلب الدفع عند الاستلام بيوصلك وحالة الدفع بتاعته «غير مدفوع». بيتحوّل «مدفوع» في حالة من دول:
- لما تغيّر حالة الطلب لـ«قيد الشحن» أو «تم التسليم» أو «مستلم».
- أو لما تسجّل إنك استلمت المبلغ بزرار «تسجيل الدفع».
تسجيل استلام المبلغ
- افتح صفحة الطلب.
- في كارت «الإجراءات» دوس «تسجيل الدفع» (مكتوب تحته «اعتماد استلام مبلغ الطلب من العميل»).
- في خانة «النقد المستلم» اكتب المبلغ اللي استلمته فعلًا. الخانة دي لازم تتملي، ومن غيرها الدفع مش هيتسجّل.
- لو استلمت أكتر من إجمالي الطلب، خانة «الباقي للعميل» بتوضحلك الباقي اللي هترجّعه للعميل.
- دوس «تأكيد استلام المبلغ».
بعدها هيظهر في نفس المكان «تم استلام الدفع» و«الطلب مدفوع بالكامل».
تنبيه: لو المبلغ اللي كتبته أقل من إجمالي الطلب، التسجيل هيترفض برسالة «المبلغ المستلم أقل من إجمالي الطلب.» سجّل الدفع لما تستلم المبلغ كامل.
ملاحظة: زرار «تسجيل الدفع» بيظهر بس للطلبات اللي لسه «غير مدفوع» ومش ملغية أو مستلمة، ومش بيظهر لطلبات Paymob وKashier — دي بتتأكد من البوابة بس.
هل المقال ساعدك؟