سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمّنا. توضّح هذه السياسة طبيعة البيانات التي تجمعها منصة إلمتاجر، وكيفية استخدامها وحمايتها، والحقوق المتاحة لك بصفتك مستخدماً أو تاجراً على المنصة.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المتجر.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الصفحات المزارة، أحداث التطبيق.
• بيانات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوّابات الدفع الموثوقة. لا نخزّن أرقام بطاقاتك على خوادمنا.
• بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP.

2. كيف نستخدم بياناتك

• توفير خدمات المنصة وتشغيلها.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير ميزات جديدة.
• التواصل معك بخصوص حسابك، الفواتير، والتحديثات المهمة.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية المحلية.

3. مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشاركها فقط مع:

• مزوّدي خدمات أساسيين (الاستضافة، إرسال الإيميل، الدفع) ضمن اتفاقيات سرّية صارمة.
• الجهات الحكومية عند الطلب القانوني الرسمي.

4. حقوقك

• الاطلاع على بياناتك وطلب نسخة منها.
• تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به.
• سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

5. الأمان

نستخدم تشفير TLS، نسخ احتياطية مشفّرة، ومراجعات أمنية دورية لحماية بياناتك. لكن لا توجد منصة محصّنة بنسبة 100% — لذلك نوصي باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي شخص.

6. التواصل معنا

لأي سؤال يخص خصوصيتك، راسلنا على [email protected] وسنرد خلال 5 أيام عمل كحدّ أقصى.

آخر تحديث: يونيو 2026