إزاي أعدّل بياناتي الشخصية وبريد تسجيل الدخول؟
من «الملف الشخصي» تقدر تعدّل اسمك وموبايلك وصورتك وبريد الدخول. تغيير البريد بيحتاج كود تأكيد بيوصل على البريد الجديد.
الحساب والفريق والأمان
بياناتك الشخصية، كلمة المرور واستعادتها، الدخول بـ Google، إضافة الموظفين وصلاحياتهم، ومشاكل الدخول وحماية حسابك.
إزاي أغيّر كلمة المرور؟
غيّر كلمة المرور من «الملف الشخصي» ← «الأمان وكلمة المرور» بكتابة كلمة المرور الحالية والجديدة. لو ناسي الحالية استخدم «نسيت كلمة المرور؟».
نسيت كلمة المرور — إزاي أستعيدها؟
من صفحة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟» واكتب بريدك. هيوصلك رابط صالح 30 دقيقة ولمرة واحدة تختار منه كلمة مرور جديدة.
إزاي أدخل بحساب Google أو أربطه بحسابي؟
تقدر تفتح حساب أو تسجّل دخول بضغطة عن طريق Google، أو تربط Google بحسابك الحالي من «الملف الشخصي» ← «حساب Google».
إزاي أضيف موظف لفريق متجري؟
ضيف موظفين بحسابات منفصلة من «الفريق والصلاحيات» ← «الموظفون»، واختار لكل واحد دور بيحدد هو يشوف ويعدّل إيه.
إزاي أعمل أدوار وأحدد صلاحيات الموظفين؟
الدور هو مجموعة صلاحيات بتديها لموظف أو أكتر. ابدأ من قالب جاهز زي «مدير المبيعات» أو اعمل دور من الصفر واختار الصلاحيات بالظبط.
حسابي اتعطّل — يعني إيه وأعمل إيه؟
تعطيل الحساب قرار من إدارة المنصة ومش مرتبط بالاشتراك، والتجديد مش بيلغيه. اعرف هتشوف إيه وتتواصل مع الإدارة إزاي.
إزاي أحمي حسابي ومتجري؟ نصائح أمان مهمة
خطوات بسيطة تحمي حسابك: كلمة مرور قوية، حساب منفصل لكل موظف بصلاحيات محدودة، بريد دخول محدّث، وإيقاف حسابات اللي بيسيبوا الشغل.
إزاي أحذف حسابي؟
احذف حساب التاجر من تطبيق «المتاجر» (المزيد ← حذف الحساب) أو من «الملف الشخصي» على الموقع، أو ابعت طلب لـ [email protected]. إيه اللي بيتمسح وإيه اللي بيفضل.