إيه الإشعارات والإيميلات اللي بتوصلني وفين ألاقيها؟
جرس الإشعارات وصندوق «الإشعارات» في لوحة التحكم، والإيميلات اللي بتوصلك عن الطلبات الجديدة ورسائل العملاء والتجربة المجانية.
المنصة بتبلّغك بالحاجات المهمة بطريقتين: إشعارات جوه لوحة التحكم، وإيميلات على إيميل تسجيل الدخول بتاعك.
جرس الإشعارات
في الشريط العلوي للوحة التحكم في جرس «الإشعارات» عليه رقم بعدد الإشعارات الجديدة. اضغط عليه تشوف آخر الإشعارات، وتقدر تعلّمهم كلهم كمقروءين.
صندوق الإشعارات
من القائمة الجانبية ادخل «الدعم» ← «الإشعارات». هتفتح صفحة «صندوق الإشعارات» فيها:
- فلاتر «الكل» و«المنصة» (إعلانات من إدارة المنصة) و«شخصية» (الخاصة بمتجرك).
- اضغط على أي إشعار عشان تقراه كامل.
ملاحظة: فتح صندوق الإشعارات بيعلّم كل الإشعارات كمقروءة. الرقم «كان جديداً» في أعلى الصفحة بيوضح كام إشعار كان جديد قبل الزيارة دي.
الإشعارات اللي بتوصلك
| الحدث | الإشعار |
|---|---|
| طلب جديد في متجرك | «طلب جديد #» ومعاه رقم الطلب واسم العميل والقيمة. الضغط عليه بيفتح الفاتورة. |
| عميل بعت رسالة من صفحة التواصل في متجرك | «رسالة عميل جديدة» — والرسالة بتلاقيها في «رسائل العملاء». |
| إعلانات المنصة | رسائل من إدارة المنصة لكل التجار. |
الإيميلات
الإيميلات بتوصل على إيميل تسجيل الدخول بتاعك:
- إيميل «إشعار بطلب جديد» لما يوصلك طلب.
- رسائل العملاء من صفحة التواصل في متجرك.
- تذكير قبل نهاية التجربة المجانية بـ ٧ و٣ ويوم واحد، وإيميل «انتهت فترة تجربتك المجانية» لما تخلص.
- أكواد التفعيل وتغيير الإيميل ورابط استعادة كلمة المرور.
الإيميلات مش بتوصل؟ دوّر في Spam وضيف الإيميلات اللي جاية من المتاجر لجهات الاتصال. ولو غيّرت إيميل تسجيل الدخول من «الملف الشخصي»، الإيميلات هتروح على الإيميل الجديد.
مفيش حالياً إعدادات في لوحة التحكم عشان تقفل أو تفتح أنواع معيّنة من الإيميلات، ولا تغيّر شكلها.
هل المقال ساعدك؟