ليه أرقام التقارير مختلفة عن قائمة الطلبات أو لوحة التحكم؟
كل شاشة بتحسب على فترة وحالات مختلفة شوية. اعرف الأسباب الشائعة للاختلاف وإزاي تقارن الأرقام صح.
في هذا المقال
لو لاحظت إن رقم في «التقارير» مش زي اللي في «الطلبات» أو في «الرئيسية»، غالباً مفيش مشكلة: كل شاشة بتحسب بطريقة مختلفة شوية. دي الأسباب من الأشهر للأقل.
1. الفترة مختلفة
- «التقارير» بتفتح على «آخر 30 يوم».
- تبويبات «الطلبات» (زي «كل الطلبات» و«مكتمل») بتعد كل طلباتك من أول ما فتحت المتجر، ومش بتتأثر بالبحث أو فلتر التاريخ.
- «تطور الإيرادات» في «الرئيسية» بالشهور لسنة كاملة، و«الطلبات حسب الحالة» لكل الوقت.
الحل: عشان تقارن، اختار نفس الفترة، أو استخدم «هذه السنة» في التقارير.
2. «المبيعات» مش هي «المحصّل»
- «المبيعات» = كل الطلبات ما عدا الملغية، اتدفعت أو لا.
- «محصّل» وخط الإيرادات في «مخطط المبيعات» = الطلبات المدفوعة بس.
- طلب الدفع عند الاستلام بيتسجل مدفوع لما تنقله لحالة الشحن أو التسليم. لو ما بتحدّثش الحالات، المحصّل هيفضل قليل.
3. المرتجعات
الطلبات المرتجعة بتدخل في «المبيعات» (اللي بيتشال منها الملغي بس)، ومش بتظهر في رسم «حالات الطلبات»، فمجموع الرسم ممكن يطلع أقل من «إجمالي الطلبات».
4. نفس الحالة باسمين
الطلب اللي اتشحن اسمه «خارج للتوصيل» في قائمة الطلبات والتقارير، و«قيد الشحن» في صفحة الطلب نفسه. و«مكتمل» في القائمة هو «تم التسليم» في صفحة الطلب. الأرقام واحدة، الأسماء بس مختلفة.
5. قوائم «الأفضل»
- «أفضل المنتجات» و«أفضل العملاء» في «التقارير» بيعدوا كل طلبات الفترة حتى الملغية، و«أفضل العملاء» هناك للمسجلين بس.
- في «الرئيسية»، «الأكثر مبيعاً» و«أفضل العملاء» بيستبعدوا الملغي وبيضموا اللي طلبوا من غير حساب، و«الأكثر مبيعاً» بيتحدث كل ربع ساعة تقريباً.
6. «تحليلات البكسلات»
الإيرادات هناك بتحسب الطلبات المدفوعة والمسلَّمة مع بعض بس، فطبيعي تبقى أقل من التقارير.
ملاحظة: لو قارنت نفس الفترة ونفس الحالات والأرقام لسه مختلفة، ابعت لنا صورة من الشاشتين والفترة من صفحة التواصل.
هل المقال ساعدك؟