ليه العميل بيقولّه «الإيميل ده عليه حساب بالفعل» وهو بيطلب؟
الإيميل أو رقم الموبايل اللي عليه حساب على المنصة مينفعش يطلب بيه كزائر؛ العميل يسجّل دخول بيه أو يستخدم إيميل أو رقم تاني.
في هذا المقال
عشان كل إيميل ورقم يفضلوا لصاحبهم، صفحة إتمام الطلب مش بتقبل إن حد يطلب كزائر بإيميل أو رقم موبايل عليه حساب على منصة المتاجر.
العميل بيشوف إيه؟
أول ما يكتب الإيميل أو الرقم ويخرج من الخانة، الخانة بتبقى حمرا ومعاها:
- «الإيميل ده عليه حساب بالفعل — سجّل دخول بيه، أو استخدم إيميل تاني.»
- «رقم الموبايل ده عليه حساب بالفعل — سجّل دخول بيه، أو استخدم رقم تاني.»
ومش هيقدر يكمّل للخطوة اللي بعدها لحد ما يصلّحها.
العميل يعمل إيه؟
- لو ده حسابه: يسجّل دخول في متجرك ويكمّل الطلب عادي — بيانات حسابه مسموح بيها.
- لو مش حسابه أو مش فاكر: يستخدم إيميل أو رقم تاني.
أسئلة شائعة
- العميل طلب قبل كده كزائر، هيترفض؟ لأ. الزائر اللي ملوش حساب يقدر يطلب تاني بنفس الإيميل والرقم عادي.
- علّم على «إنشاء حساب» وهو بيطلب؟ حسابه بيتعمل وطلبه بيكمّل، والمرة الجاية يسجّل دخول بيه.
- ده بيشمل مين؟ أي حساب شغّال على المنصة: التجار والموظفين والسواقين وعملاء أي متجر.
هل المقال ساعدك؟