مشاكل التسجيل وإعداد المتجر الشائعة وحلها
حلول لأشهر المشاكل: كود التفعيل ماوصلش، الرابط محجوز، التفعيل فشل، المساعد الذكي وقف، أو عاوز تغيّر الوضع الفاتح أو الداكن بعد الإعداد.
في هذا المقال
لو واجهتك مشكلة وأنت بتسجّل أو بتجهّز متجرك، غالباً حلها هنا. ابدأ بالأشهر.
كود التفعيل ماوصلش
- الكود بيتبعت على الإيميل اللي سجّلت بيه، بعنوان «رمز تفعيل حسابك». دوّر عليه في مجلد Spam أو Promotions.
- لو العداد خلص، اضغط «إعادة إرسال الكود». الكود الجديد بيوصل في رسالة بعنوان «رمز التحقق الجديد».
- لو كتبت الكود غلط أو قديم هتظهر «رمز التحقق غير صحيح أو انتهت صلاحيته.» — استخدم آخر كود وصلك.
- لو ظهرت «انتهت جلسة التحقق» ارجع لتسجيل الدخول بالإيميل وكلمة المرور.
رابط المتجر مش مقبول
| الرسالة | الحل |
|---|---|
| «هذا الرابط مستخدم بالفعل» | متجر تاني أخد الرابط ده. جرّب تضيف كلمة أو رقم، مثلاً nour-fashion بدل nour. |
| «هذا الرابط محجوز» | كلمات زي admin و www و login و dashboard محجوزة للمنصة. اختار اسم تاني. |
| «رابط غير صالح» | استخدم حروف إنجليزية صغيرة وأرقام وشرطة (-) بس، من غير مسافات أو حروف عربي. |
رقم الهاتف مش مقبول
لو رقم موبايل مصري لازم يبدأ بـ 010 أو 011 أو 012 أو 015 ويكون 11 رقم. اكتبه كامل من غير مسافات أو شرط.
زر «تفعيل المتجر» مش شغال
- في الإعداد اليدوي، لو في حقول ناقصة هتظهر رسالة «أكمِل الحقول التالية قبل تفعيل المتجر:» ومعاها أسماء الحقول. كمّلها وجرّب تاني.
- الحقول المطلوبة: اسم المتجر، التصنيف، الدولة، المدينة، الرابط، والهاتف (وفي المساعد الذكي كمان وصف المتجر).
- لو ظهرت «تعذّر تفعيل المتجر، حاول مرة أخرى.» استنى دقيقة وجرّب تاني. لو فضلت، تواصل معنا.
المساعد الذكي وقف أثناء الإعداد
- لو ظهرت رسالة إنك وصلت للحد اليومي لمساعد الإعداد، اختار من الأزرار بدل ما تكتب نص حر — الأزرار مش بتتحسب من الحد.
- لو ظهرت «خدمة الذكاء الاصطناعي متوقفة مؤقتاً.» جرّب بعد شوية، أو كمّل بالإعداد اليدوي.
عاوز أغيّر الوضع الفاتح أو الداكن بعد الإعداد
اختيارك وقت الإعداد (بالمساعد الذكي أو يدوي) بيتحفظ زي ما هو. لو غيّرت رأيك بعدين، ادخل «إعدادات المتجر» ← تبويب «تصميم الواجهة» ← «وضع المتجر»، اختار الوضع اللي عاوزه واضغط «حفظ». التغيير بيظهر في متجرك على طول.
مش لاقي شاشة الإعداد تاني
بعد ما المتجر يتفعّل، شاشة الإعداد مش بتظهر تاني وبتدخل على لوحة التحكم على طول. أي تعديل في الاسم أو الشعار أو الرابط أو الألوان بيكون من «إعدادات المتجر». شوف تعديل اسم المتجر والشعار.
هل المقال ساعدك؟